Las mascotas ocupan un lugar cada vez mayor en nuestros corazones y hogares, por lo que sentimos una mayor necesidad de atenderles. Es por ello que cada vez hay mayor cantidad de pet shops, veterinarias y servicios de paseo para perros. Te explicamos qué debes hacer paso a paso para tener tu propio negocio de tienda de mascotas.
Quiero tener una pet shop, ¿qué debo hacer?
Antes que nada, debes armar un plan de negocio para definir el objetivo del emprendimiento, análisis del entorno, presupuesto, recursos, plan de acción, proyecciones, así como los aspectos legales, contables, de marketing y financieros.
Elige los mejores proveedores
Para este paso debes hacer un estudio de mercado para conocer cuáles son las marcas y artículos preferidas por los usuarios, sus características y hábitos de consumo. Luego debes ponerte en contacto con los proveedores y para contrastar precios, condiciones de pago, plazos de entrega, pedido mínimo y otros factores que influyen en los precios.
Selecciona la mejor ubicación para tu tienda de mascotas
En caso de que tu pet shop vaya a tener una tienda física, te recomendamos hacer un estudio exhaustivo y buscar la mayor información posible sobre la zona: Camina y conoce la zona para observar si hay competencia y cómo se comportan tus posibles clientes. Luego deberás realizar un plan, para informarte cuáles son los requisitos en la municipalidad.
Recuerda que es recomendable que sea un local de fácil acceso, visibilidad y constante flujo de los transeúntes. Busca zonas cerca a playas de estacionamiento o de fácil parqueo para al menos tres automóviles, recuerda que quien tiene mascotas suele acudir con ellos en vehículo.
Qué ofrecer en una tienda de mascotas
Puede parecer sencillo, pero no lo es. Parte de la planificación de tu negocio o emprendimiento es generar un concepto, así como saber si te vas a especializar en vender alguna línea de productos, esto te permitirá definir mejor la estrategia y el público.
Recuerda que no es lo mismo ofrecer alimentos de consumo masivo que premium ni tampoco tiene las mismas implicaciones ofrecer medicamentos que collares de paseo. Puedes ofrecer servicios y productos complementarios para hacer ventas cruzadas, como: baño y aseo personalizado, desparasitación, medicamentos, venta de alimentos, venta de accesorios, libros y revistas, juguetes caninos o felinos, etc.
¿Cómo promocionar mi pet shop en internet?
Una de las mejores modalidades para hacer crecer tu tienda de mascotas es a través de un e-commerce. Tener una tienda virtual te permite ahorrar en costos de local, generar estrategias de omnicanalidad, conocer mejor a tu cliente y promocionarte a través de redes sociales, Google y marketplaces.
Zeus es el software ideal para facilitar los procesos y transacciones por internet, pues integra soluciones para la gestión de un negocio: E-commerce, ventas por internet, inventarios, fidelización de clientes, email marketing, medios de pago como Mercadopago, etc.
Formaliza tu negocio de tienda de mascotas
Formalizarte es fundamental para que tu negocio avance y para poder generar facturas electrónicas.
El primer paso es constituir una empresa. Además, es importante investigar sobre las licencias requeridas para este tipo de actividad,órganos de control, permisos especiales y todo tipo de documentación para iniciar sus actividades. Además, es importante que tengas a la mano todos los requisitos que ha solicitado en la municipalidad donde deseas establecer tu tienda de mascotas.
Da el mejor servicio
Debes destacarte en la calidad de servicio que ofrece a cada cliente, esto hará la diferencia en su negocio, recuerda que no se trata solamente de la compra, sino de la experiencia de compra.
Tómate el tiempo de seleccionar, capacitar y motivar al personal para que cada mascota reciba una atención personalizada y esto se difunda. Aprovecha en las ventajas de Zeus Gestión para gestionar bases de datos de clientes, hacer ventas cruzadas, manejar inventarios, hacer email marketing y ofrecer una experiencia de cliente que estimule el proceso de compra.
Atrévete a dar el salto y diferenciarte, contáctanos y conoce por qué Zeus Gestión es la mejor alternativa para manejar los procesos de tu negocio.
