Una queja habitual de los consumidores que llevan ya un tiempo con una compañía, es que las promociones, descuentos, premios e incentivos, suelen estar dirigidos a los consumidores que quieren...
Experiencia del cliente: ¿Por qué es importante?
Cómo respuesta a los efectos generados por la crisis Coronavirus, las empresas están apostando a varios elementos, tácticas y herramientas, que les permitan mantener a sus clientes y evitar la...
Estrategia de marca: cómo los valores y principios impactan en las ventas
Un aspecto que ha dejado en claro la crisis del coronavirus es la relevancia de destacar los valores y principios en la estrategia de cualquier marca, debido a la gran...
¿Cómo manejar una crisis en redes sociales?
Al momento de plantear una estrategia en redes sociales, las crisis en ellas pueden ser uno de los primeros obstáculos que las marcas enfrenten. Son un temor frecuente. En redes...
¿Conoces las fortalezas y debilidades de tu marca?
Entre los puntos claves para conectar con nuestros clientes, se encuentra desarrollar relaciones estrechas con nuestro público objetivo, que se transformen en duraderas y rentables. Para poder lograr esto, es...
¿Cuál es el tamaño correcto para las imágenes de redes sociales?
Cuando planificamos para redes sociales, es importante que tengamos en cuenta dos aspectos: cuidar el contenido y cuidar la imagen. Para el segundo caso, es de suma importancia tener en...
Tendencias en Email Marketing que no puedes ignorar
Día a día tenemos mayor acceso a nuevas herramientas digitales, pero el email marketing aún continúa siendo la principal para todo tipo de empresas. Las plataformas de este estilo no...
Claves del futuro del trabajo que impactarán en tu MYPE.
Hay tendencias en el mundo del trabajo cada vez más marcadas, y teniendo en cuenta el contexto actual, queda aún más claro que la actualización de las dinámicas laborales debe...
Coronavirus y comunicación ¿qué hacer y qué no?
Ante la situación actual, muchas marcas se preguntan acerca de qué hacer y que no en redes sociales o en los diferentes canales de comunicación de sus marcas. Te dejamos...
Home office: beneficios y buenas prácticas
Debido a razones de público conocimiento, el personal de muchas empresas se encuentra realizando sus labores de forma remota. Esto sin duda es un gran desafío para quienes no están...