La situación actual ha empujado al mundo a repensar cómo el tacto y la proximidad en las interacciones diarias pueden reemplazarse. Las inversiones en tecnologías hápticas (refieren al tacto y...
Dark Kitchens: el nuevo modelo de negocios de la gastronomía
Las cocinas compartidas nacieron hace aproximadamente seis años en Europa y la tendencia se fue expandiendo a lo largo de Latinoamérica. Sin embargo, por la pandemia y los cambios en...
¿Qué es el diseño growth-driven de experiencias?
En el enfoque tradicional de diseño de experiencias, ya sea web o mobile, los análisis de la competencia, las buenas prácticas y las presunciones personales han servido para justificar tomas...
LiveStreaming: el futuro del e-commerce
El concepto de LiveStreaming puede explicarse de distintas maneras: como shows en vivo, a partir de la idea de transmitir o stremear desde una pc o un dispositivo móvil e...
¿Nos dirigimos a una nueva era en la industria del Retail?
Las empresas comienzan a abrir sus puertas poco a poco y deben reinventarse acorde a la nueva normalidad y el nuevo hábito “Economía desde casa” que los consumidores fueron adquiriendo...
¿Cómo crece el mercado de apps en América Latina?
Menos aplicaciones Chinas y mas brasileñas: según los reportes, Brasil impulsa el crecimiento en la región. La pandemia ha disparado el consumo de aplicación móviles a nivel global, y según...
¿Es el fin del efectivo y las tarjetas?
En un mercado que está evolucionando vertiginosamente e incorporando la tecnología en todos sus aspectos, el uso de la biometría comienza a tomar gran protagonismo y la utilización de dinero...
El futuro de la gastronomía será con código QR
En muchos países del mundo, restaurantes, bares y cafeterías reabren sus puertas al público, y para adaptarse a la nueva normalidad, han tomado medidas para atraer a clientes y cumplir...
Consumidores y emociones: que guía su comportamiento durante la pandemia
Las emociones se han convertido en una pieza clave a la hora de hablar de la relación entre las marcas y empresas con sus consumidores. Si bien las emociones que...
Consumidores y quejas: por qué nunca debes ignorar las críticas de tus clientes
El crecimiento de las quejas y de las sensaciones negativas de los consumidores con respecto a las marcas no es es ni nuevo ni subjetivo. Los consumidores llevan mucho tiempo...